よくある質問
発送日は指定できますか？
申し訳ございませんが発送日のご指定は承っておりません。
メールをご返送後5営業日以内に発送となります。
発送完了後にメールにて配送業者の荷物お問い合わせ番号とともにご連絡させていただきます。
発送後の荷物のお問い合わせは配送業者へお願い致します。
土曜・日曜・祝日は納期の1営業日に換算されますか？
土曜日・日曜日・祝日は休業日となりますので営業日には含まれません。
また、年末年始やその他休業日に関してはお知らせをご確認ください。
支払い方法は？
お支払いはクレジットカード払いのみになります。
また、決済はBASEを介して行います。
注文をキャンセルできますか？
エクセルをご返送いただくまではキャンセルが可能です。
キャンセルされる場合は購入後のお問い合わせよりご連絡ください。
エクセルをご返送いただいてからのキャンセルはできませんのでご了承ください。
同じデザインを増刷できますか？
同じデザインをご注文の場合は再度ご購入いただき、弊社から送らせていただくメールに前回のエクセルを添付してご返送ください。
※エクセル1枚目「ご注文ID」は新規注文時に発行されるIDに変更お願い致します。
300部以上注文できますか？
300部以上ご注文の場合は必要部数に合わせて追加でご注文下さい。
例）500部ご注文したい場合は300部と200部ご注文下さい。
エクセルのお客様情報「注文ID」の欄にはそれぞれのIDを両方ご記載ください。
また、メールご返信の際に複数注文である旨記載し、注文IDのご記載をお願い致します。
デザイン内のQRコードのデータは用意しないといけないですか？
QRコードはHPのURLをエクセルにご入力いただきましたら弊社の方で作成させていただきます。
URLは間違いのないようにご注意ください。